蘋果認了!為這件事慘挨集體訴訟 急掏14.9億求和解

蘋果MacBook蝶式鍵盤在2015至2019年間出現設計不良的使用問題,但蘋果卻刻意隱瞞,引發大批用戶提起集體訴訟,如今蘋果同意支付5000萬美元(約新台幣14.9億)進行和解,讓此事畫下句點。

路透社報導,2015年蘋果為了讓12吋Macbook的機身更加輕盈,因此採用蝶式鍵盤,但陸續傳出長期使用後鍵帽會黏住底部無法彈起,且小灰塵就可能讓蝶式鍵盤卡住無法繼續使用,種種狀況引發大批使用者不滿,接連在美國7個州提起集體訴訟。

如今,蘋果願意就此事進行和解,數次更換鍵盤的使用者最高可以獲得395美元(約新台幣1.1萬)的賠償,只更換一次的人則可以拿到125美元(約新台幣3800元)替換鍵帽的民眾可以拿到50美元(約新台幣1500元)總賠償金約落在5000萬美元左右。

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儘管蘋果願意和解,但他們並沒有承認設計不良的指控,提起訴訟的使用者則認為蘋果得知蝶式鍵盤出問題後,卻沒有主動提出任何改善措施,同時隱瞞消費者。

蝶式鍵盤推出後屢傳鍵盤無法反應、重複輸入等爭議,因此在2020年蘋果全面使用巧固鍵盤設計,此款設計也與傳統的剪刀腳式鍵盤接近。

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來源鏈接:https://www.chinatimes.com/realtimenews/20220721001632-260412

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