想要成為一名合格的公關專業人才,以下四點能力是必備不可少的:首先是表達能力。作為一名公關從業人員,每天都要和不同人員進行交流溝通,如何有效向客戶闡述你的意見、如何與媒體建立良好的關係、如何將客戶需求清楚準確的傳達到其他人員,這些都是公關人員面對的現實需求。流暢的表達能力無疑是成為一名優秀公關人員的入行證書。作與公關行業密不可分的一些工作內容,撰寫公關稿件、專案提案以及日常與客戶、媒體和第三方的往來聯繫都是公關行業中重要的“功課”,需要具有良好的書面表達能力,才能完整清晰的表達,抓住重點和核心內容進行分析。
其次,管理能力。公關人員的“管理能力指數”體現在他對公關活動的管理和進度掌控能力,體現在他對目標媒體群的管理效果,更體現在他對客戶的經營管理能力上;再來則是應變能力,公關活動千變萬化,時有意外發生,具備在第一時間迅速作出反應並且採取正確行動的應變能力,是對公關從業人員的基本要求。尤其在企業信用危機等狀況發生時,良好的應變能力能夠大大降低對企業形象的危害。