遊泳館總部對此回應稱，城外誠店是其加盟商，“該門店無故閉館並未提前通知總部等違反合同約定，考慮到進行下一步工作，我們與他解除瞭合約。”
遊泳館總部回應：因涉事門店違反合同約定已與其解約 轉卡事宜正在溝通。
消費者張女士花費6000多元辦瞭會員卡。
商傢再三“爽約” 轉店退卡無著落
“去年年底這傢店還在做周年慶，稱新老顧客打8折招攬生意，沒想到這麼快就關門瞭。”消費者張女台中室內設計推薦士講述，去年12月19日，她在該嬰幼兒遊泳館城外誠店購買瞭一張特價年卡，原馬賽克拼貼價7680元，打完折後6144元，有效期至2018年12月18日。沒想到今年1月10日，她滿心歡喜地帶著孩子前往遊泳，還沒進門就聽到裡面有人起瞭爭執，這才得知這傢店要關門。次日，她收到門店發來短信稱，鄰近門店春節後要裝修，考慮到粉塵、油漆等對寶寶有影響，全體會員及工作人員轉至永輝超市店，會員需到店辦理轉卡手續。
“原本說上周五還能遊，我們走半路上接到店員電話說不營業瞭，可我想著已經快走到店裡瞭，那就先把卡轉瞭。他們開始竟說要把我的年卡轉成次卡，我當然不同意，後來說可以按年卡算，讓我簽瞭轉卡協議，可簽完又說沒公章，讓我們周末再去辦。”
沒想到張女士再去時，已經人台中隔間屏風設計規劃去樓空。“我給工作人員打電話，她信誓旦旦保證一定能轉卡，我過兩天再問，她竟然說自己辭職不管瞭。”
據北京裝修網瞭解，消費者房女士去年9月在該店辦瞭一張次卡，57次課程學費4500元。“辦卡前，我特地問瞭卡能不能去其他柚木地板店裡用，銷售說可以通用，現在又說不行瞭。”房女士稱，她不同意轉店，要求商傢退還剩餘的近30次課時費。
總店宣稱解約 轉卡仍在溝通中
昨天，業內人士從該嬰幼兒遊泳館城外誠店所在地朝陽區青少年培訓中心物業方瞭解到，該遊泳館1月23日租金到期，商傢沒有續租。對於“裝修”影響導致閉店，物業方予以否認，“確實有新商戶入駐，但我們這裡培訓機構集中，為瞭保障商傢正常營業，白天不允許施工。”物業方陳先生透露，去年12月，商傢曾口頭提出過撤館，按流程要提交申請，但事後並未收到對方書面申請。
據北京裝修網瞭解到，網上公開信息，該嬰幼兒遊泳館是國內知名專業嬰幼兒水上訓練的連鎖機構，專註0-6歲嬰幼兒遊泳、水上教育的研發，該品牌在全國各省市有多傢加盟店。總部對此回應稱，城外誠店是其加盟商，“該門店無故閉館並未提前通知總部等違反合同約定，考慮到進行下一步工作，我們與他解除瞭合約。”工作人員表示，將由門店自行處理會員卡等具體事宜，總部也在積極溝通。而城外誠店負責人表示，“這兩天我們也一直在找其他門店溝通轉卡的事”，至於消費者的退款需求，要等轉卡一事處理完再協商。
來源：北晨網
參考資料:http://bj.zxdyw.com/HTML/2018/1/20181231036111277985.html